Условия возврата

Фотообои (бесшовные фотообои, фрески) изготовлены по индивидуальным размерам и макету, поэтому просим внимательно ознакомиться с условиями возврата.
Так как настройка на дисплеях цифровых устройств (телефон, планшет, экран монитора и др) индивидуальная, и может отличаться от настроек мониторов наших сотрудников, и мы не можем Вам гарантировать точность цветопередачи, то во избежание недоразумений, мы настоятельно рекомендуем заказывать цветопробу.

ВОЗВРАТ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
— несоответствие цветов при наличии подписанной цветопробы;
— брак материала во время процесса печати;
— несоответствие подтверждённых параметров заказа: размеров готовых обоев (Ширина и Высота), выбранного материала, выбранного изображения.

ОСТАЛЬНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ВОЗВРАТА.
Например:
— выбранное и напечатанное изображение не понравилось
— указанный при заказе размер готового изделия не соответствует фактическому размеру стены
— загруженное Заказчиком изображение не соответствует ожидаемому качеству печати

К возврату принимаются материалы только в упаковке, на основании заявления о возврате, с указанием причин возврата и фотографий.

Если после доставки вы обнаружили брак, возникший по вине производителя, то Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после доставки, согласно закону «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007г №612, при условии, что на товаре нет следов использования, целостность не нарушена.

Обращаем ваше внимание! Претензии по качеству принимаются до начала монтажных работ!

Внимание: при несоблюдении технологии оклейки ЛЮБОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ фотообоев при монтаже: царапины, сдирание краски и любые другие повреждения не являются гарантийным случаем.

Важно!!! Производитель фотообоев не несет ответственности за полное или частичное отклеивание фотообоев в следствии ненадлежащей подготовки поверхности, а также за повреждения фотообоев, возникшие в результате ненадлежащего монтажа и неправильного хранения.
Важно!!! Претензии о цветовом несоответствии, цветовых дефектах, несоответствии размеров, некачественном изображении, после нанесения клея хотя бы на одну часть фотообоев, а также после начала монтажа фотообоев или фресок, не принимаются.

Договор оферты:
Читать договор оферты